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●内容を堅苦しく考えずにすみそうです。

こんにちは!田村です。

セミナーDVDのご感想を頂きましたので、ご紹介しますね。^^

 

田村さん、こんばんは。ホットペッパー攻略塾でもお世話になっております和歌山のTです。

早速、DVDを拝見しました!

私は、田村さんのメルマガを参考に、去年の秋には初めてニュースレター&お手紙を出して反応があったため、

今回は復習?的な感じと、どうしていこうかなぁ?という疑問点もあったため、すごく参考になりました。

一度、休眠客の方にお手紙を出した方々から、反応がなければ、しつこくお手紙を出さなくても(追いかけなくても)良いというところで。

私的には気持ちの整理ができ、スッキリしました!

これを機に、ゲストカードの整理もしようと思います。

あと、田村さんのニュースレターが添付されていたので、こちらも参考にできて、内容を堅苦しく考えずにすみそうです。

とにかく、お客様に思いだしてもらえるよう、ニュースレターとお手紙を地道にコツコツ書いていきます。

 

Tさん、ご感想ありがとうございました!そうそう、Tさんもおっしゃっていますが。

お手紙やニュースレターは、やれば結果につながります。

ただし、「やれば」です。まだアナタが、どちらもやっていない場合。

まずは、お手紙から始めましょう!難しく考えなくても、大丈夫。

新規の方に、心を込めて、お礼のお手紙を書く。

まずは、ここから始めてみると、いいです。ポイントは、

「大切な人に、お手紙を書く気持ちで。」

です。ですから、売込みは必要ありません。

ご来店のお礼の気持ちを、お手紙で伝えるだけ。

カンタンです。そして、ごく自然な事だと、思いませんか??^^

 

 

 

 

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●しつこいかと思いきや、喜ばれるんだ!とびっくりです^^

こんにちは!田村です。

セミナーDVDのご感想が、まだまだ紹介しきれていません。^^;

少しずつ、ご紹介していきますね。

 

私は結婚前に岡山の百貨店の化粧品店で働いていたのですが、大手にも関わらず、田村さんがされているお手紙から始まり、カルテを完全活用して、客単価より、購入点数を重視する店でした。

もちろん店長自らハンティングもしますし。

私もそのときの業務を今田村さんのDVDを見て早速思い出して、

去年撮影会に参加されたかた全員にメールを送り、ランチ会に誘ってみたら、

「メールありがとー!嬉しい~♪久しぶり~」

「行く行く~!」

ぱらぱらっと集まりました!

メールを送るとしつこいかと思いきや、喜ばれるんだ!とびっくりです^^

中には、

「ほかの講座には参加したいの」

と、直接お客様の声まで聴くことができたり。最近のお客様の状況も知ることができて、

「メール、手紙作戦、頑張ろ~!」

と、

これからの作業が明確になりました♪

ありがとうございました。これからもメールマガジン楽しみにしています。

倉敷のど田舎で過ごしていたので、徳島の町の夜の暗さの話、おもしろかったです(笑)

激しく共感。

 

「【京都・くずは】ママと子どもが楽しめる9講座。そこはママのとっておきの場所。穂の時間」の、大西さんです。

大西さん、ご感想ありがとうございました!

あなたも、やるべき事をやれば、結果はついてきますよ。^^

 

 

 

 

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●すっとーーーーーんと、腑に落ちることばかりでした

こんにちは!田村です。

実は、セミナーDVDの感想が、ものすんごく届いています。本当にありがたい事で、嬉しいです!!^^

少しずつになりますが、ご紹介させて下さいね。

 

田村さん初めまして今回、誰かのメルマガの紹介で、田村さんのDVDを見つけて購入しました

うちは、独立開業する人や、なかなか思うように売り上げが上がらないサロンオーナーさんに
独立する根性を植え付ける(笑)スクールです

ただ、私自信が、生徒に伝えたいことがあまりにも多くて、経営初心者の生徒が理解不能な時があり、もっとコンテンツをぎゅーーーーと絞らないと!と思っていました

田村さんのセミナーでしゃべってることは、ものすーーーんごくわかりやすく

すっとーーーーーんと、腑に落ちることばかりでした

商売の基本はとてもシンプルです

その、シンプルを通り越して、小手先のテクニックにばかり走って、こける人がたくさんいます

わたしが、生徒に言いたかったこと

それを、田村さんがとてもわかりやすく、このDVDで話されていました

本当に購入して良かったです

気が抜けているかもしれない卒業生にも、このDVDは勧めました

ほんとーにありがとうございます

ランチ会に行って、会ってお礼を言いに行きますねー

 

今回、ご感想頂いたのは、

「小さなサロンの開業講座パッションYUMIの小顔カレッジ 」の、YUMIさんです。

ご感想、ありがとうございました。^^

そうそう。YUMIさんのおっしゃる通り、商売ってシンプルです。しかし、

「何もしなくても上手くいく。」

という人はいません。

シンプルに、「やるべき事をやれば、上手くいく。」という意味なんですね。

例えば、リピートが増えるだけで、売上は確実にアップしますよ。^^

 

 

 

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●接客の原点を振り返ることができました。

こんにちは!田村です。DVDをご覧になった方から、ドンドンご報告が届いています。^^

 


今日はお手紙を出したお客様とお会いしました。

毎回メールのやり取りはよくしていたのですが、やはりお手紙となると受け取っていただく側の心持ちも変わるようです。

「今後も通っていきたいと思っているのでよろしくお願いします!」

と先ほどメッセージをいただきました。とてもとても嬉しかったです。

「私はひとり、お客様は複数」

ではなく

「私はひとり、お客様もひとり」

どのお客様も一人一人違うのですから、一人一人を思うことがとても大切なことですね。

接客の原点を振り返ることができました。ありがとうございます。

 

Sさん、ご報告、ありがとうございました。^^

お店を続けていると、お客様の数は数百人になっていきます。

でも、その中で、Sさんのように、

お客様に、その他大勢ではなく、「●●さん」として接する。

ココが、超大切なんですね。お手紙作戦が、そのキッカケになれば、嬉しいです。^^

 

 

 

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●お手紙の威力って本当にすごいですね!!

こんにちは!田村です。珍しく、風邪をひいてしまいました。^^;

気温差が激しいので。体調には、気をつけて下さいねー。

ところで、

「DVD版!ブログなしで集客できる小さなお店の作り方セミナー」

を、ご購入頂いた方から、ドンドン嬉しい報告が届いています。^^

 


今日のメールの後、ポストを見たらお手紙を出したお客様からお返事が届いてました。

『ちょうど思い出してたのでビックリしました』

とお返事いただきました。

お手紙の威力って本当にすごいですね!!


まさかお返事のお手紙まで頂けるとは思ってませんでした。

お手紙は迷ってる人なら絶対にやってもらいたいです。(^_^)

 

ご報告、ありがとうございました!お客様に、お返事頂けるなんて、嬉しいですよね。^^

きっと、お客様も、お手紙が届いて、嬉しかったのでしょうね。

「お客様に、お手紙を出す。」

カンタンですけど、多くの人はやっていませんから。

あなたも、まずは無料でサクッと学んで。お手紙を出しましょう!

 

 

 

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●美容室でお手紙を出すと、こうなります。^^

こんにちは!田村です。美容室でのお手紙作戦。

実践されている方からは、

「お客様に喜んで頂いています!」

という、喜びの声が、沢山届いています。^^

今日は、滋賀県にあるステキな美容師さんを、ご紹介しますね。

 


お手紙を出した方から、わざわざ電話をいただいて、

「嬉しい♡ありがとう!」

って言ってくれたり、SNS交換した方は、

「感動しました!!」

とか言うてくださったりして、わたし、とても嬉しいです♡幸せ♡

ニュースレターも、

「文章うまいな!」

とか、話題に触れてくれたりしてもらってます!

手紙は1回しかしてないですが、ニュースレターもしっかり定期的に続けようと思います(∩ω∩〃)!

ほんとに、感謝します‼︎ありがとうございます(*´︶`*)♡

 

今回、メッセージ頂いたのは、

「ヘアデザイン ブラウンシュガー」の、青山さんです。

青山さん、ありがとうございました。^^

これからも、ドンドンお客様に喜んでもらって下さいね。

すごく可愛い美容室ですし、オーナーの青山さんも、すごくステキな方なので。

お近くの方は、ぜひ、行かれてみるといいですよー。^^

お手紙作戦には、色んなメリットや効果があります。

でも、本当に大事なのは、今回の青山さんのように「お客様に喜んでいただける。」という事です。

あなたも、大切なお客様を、喜ばせてあげて下さいね。

 

 

 

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●まだ1通しかお手紙を書いていないのにビックリです!

こんにちは!田村です。

早速、DVDをご覧になった方から、嬉しいご感想がドンドン届いています。^^

お越しくださった方々にお礼の手紙を書きたいなと思いながらも、ハガキを作らなきゃなぁ…

とか、

レイアウト考えて印刷しなきゃなぁとか。

書き方もよくわからずずっと後回しになっておりました。

そして先日、あっという間にOPENして1年がたちました。

そんな時に田村さんのDVDと出会ったのです。

さっそく、先日体験レッスンにお越しくださった方にお礼のお手紙を書きました。

すると…

今日LINEで『お手紙ありがとうございます』と、お返事がきました!

そしてまたご予約を入れてくださいました!!

まだ1通しかお手紙を書いていないのにビックリです!

田村さんに出会えたことに感謝です。ありがとうございます!

 

今回、ご報告を頂いたのは、

「宇部市ヨガ ウォーキング ファスティングならプライベートスタジオA」の、江本さんです。

江本さん、ありがとうございました!

これからも、ドンドン実践して下さいね。^^

お手紙作戦は、こちらでも学べますからね。^^

 

 

 

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●私もご予約、2ヵ月待ちをやってしまったぐらいスゴイです!

こんにちは!田村です。

「実は、誰にも教えたくないけれど、確実に、自分だけでやるより短期間で出来る方法ってあるんですよ~。」

なんて、嬉しいご紹介を頂いた方がいます。^^

彼女は、ホットペッパー攻略塾を、受講されていました。

結果的に、サロンは2ヶ月待ちになったり、しています。

でも実は、ホットペッパー自体は、使っていないのです。

・メニューを見なおしたり
・サロンのコンセプトを変えたり

他にも、色んな工夫をしながら、頑張ってこられたんですね。

私も沢山アドバイスしましたが、スポンジのように吸収されていました。^

「私もご予約、2ヵ月待ちをやってしまったぐらいスゴイです!」と言って頂いたのは、この方です。^^

 

 

 

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●アノ人気エステサロンが、今考えている事とは?

こんにちは!田村です。

エステに限らず、あなたの知り合いや、ご近所には、

「人気サロン」

と言われるお店が、あるかと思います。では、そんな人気サロンは今、何を考えているのか?

答えはカンタンで、「3ヶ月後のための準備」について、考えています。

つまり、今が6月なら。9月の計画を進めているのです。ちなみに、

「今、何をやっているのか?」

に、注目してはいけません。外側からソコを見ても、中身が見えないからです。

そのサロンが今やっている事は、3ヶ月前から準備された行動です。

それを真似ても、同じ結果になるハズがありません。

「何をしているか?」

よりも、

「何を考えて、準備しているか?」

に、注目すべきなんですね。^^

「集客は農業です。」

という、田渕さんの名言がありますが、サロン経営も、まさに農業なのです。

3ヶ月前に蒔いた種。それを育てた結果、収穫ができます。

つまり、今考えるべき事は、

「3ヶ月後のために、今、何を準備すべきか?その為に必要な行動は、何か?」

ここなのです。^^

「リピートは超重要」という話も、3ヶ月後の結果を考えるからこそ。真剣に取り組めるモノなんですね。






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● 集客に時間と手間をかけなくてよくなった

こんにちは!田村です。

今日は、ホットペッパー攻略塾に参加されたメンバーさんからの、ご感想です。^^

ホットペッパー攻略塾に入って実践した結果、

ネット予約のご新規のお客様が増えました。


広告費として少しお金はかかりますが、ブログを更新するより集客にあてる時間がかなり減らせることができ、

その分お客様への施術やアフターフォローに気持ちの重点を置くことができ、良いサイクルになりました。

大手会社の広告に載せることにより、客観的にお店の信頼度も上がったのではないかな、と思います。

シンプルに「集客に時間と手間をかけなくてよくなった」というのが一番の感想です^ ^


今回、ご報告を頂いたのは、

滋賀でエステサロンを経営されている、青山さんです。

青山さん、ご感想、ありがとうございました。これから、益々楽しみですねー。^^

集客って、手間をかけない方法も、あります。

攻略塾では、すでに多くの方が、大小色んな結果を出されていますね。^^

ちなみに、ホットペッパー攻略塾は、不定期募集です。

興味のある方は、こちらを見ておいて下さいね。






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