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● ホットペッパーのシステムエラー 復旧について

こんにちは!「サロンに毎月15人のお客様を呼び込む」田村聡です。

10月29日から、ホットペッパービューティーが新バージョンになりましたね。

が・・・同時に・・・。サロンボード内、予約管理や掲載管理。お客様側からのネット予約など。システム障害が発生。^^;


予約管理は、同日中に何とか復旧したようですが、その他のシステムは10月30日、午前10時現在、まだ復旧していません。

一応、触れる状態にはあるので。今回から新たに追加された機能、

「こだわり」

なんかを昨日触っていましたが、やはり掲載完了はしませんでした。(笑)

リクルートからの連絡では、

・予約管理は、10月30日10時から復旧済み

・お客様からのネット予約は、10月30日12時頃、復旧予定。

・掲載管理に関しては、10月30日12時以降、順次復旧の予定。(ハッキリしたメドは未定)

というのが現状のようです。

まぁ、利用側としては嬉しい出来事ではありませんが、慌てても仕方ありませんし、何も出来ません。

何より、更新後は、より魅力的な媒体になる事は、間違いありませんからね。^^

 

 

こんにちは!田村です。

今、サロンにネットで予約する人が、急増中です。スマホ利用者の増加が、その状況をさらに加速させています。

これは、美容室に限った話ではありません。エステ・ネイル・まつエク・リラクゼーションといった、サロン全般に言える事です。

もはや、ネット予約できないサロンは、集客においてかなり不利。

これは、事実です。ちなみにホットペッパービューティーにおいては、

ネット予約者数は、前年比171%。

単純に、1,7倍になっています。さらに、ネット予約を導入した場合、

「サロン営業時間外の予約が、43%」

という結果も、出ています。つまり、現在のお客様は、

「好きな時間に、自分の都合よく。さらにストレスなく、サロンに予約したい。」

という傾向にあります。それを実現しているのが、ネット予約です。

そういう点においても、ホットペッパービューティーは、これからも集客に有利な媒体と言えるでしょう。

また、その中でアクセスを集める工夫をすれば、集客できるのは、ある意味、当然の事なのです。

そもそもサロン集客に有利な媒体で、ライバルに勝つ活動をする。

それが、

「ホットペッパー攻略塾」

なのですね。次回の募集は、10月25日を予定しております。

ご興味のある方は、こちらに登録しておいて下さいね。

● 12月16日(水)「パワーブロガー養成講座」田渕さんを囲むオフ会

こんにちは!田村です。12月16日(水)

「アメブロ集客法!パワーブロガー養成講座」

で、有名な、田渕隆茂さんを囲んでのオフ会を開催します。

今回は、田渕さんのお誕生日会もかねています。

参加資格はありません。どなたでもご参加頂けます。

オフ会って、楽しく食事しながら、色んな方と交流できる場です。

田渕さんのオフ会は、こんな感じ。^^

田渕さん ココチ
 

(あ、田渕さんは、顔出しNGなので、写っていません。^^;)

今年、田渕さんをゲストにお呼びして開催したオフ会。

 
 

オフ会って。こんな雰囲気です。^^

 
ランチ1
 

お食事しながらなので、初めましての方とも、スグに仲良くなれますよー。^^

 
ランチ2
 

田渕さんの元では、数え切れないくらい沢山の、パワーブロガーが活躍されています。

私も、ブログやメルマガの運営は、田渕さんの元で、イチから教わりました。

田渕さんにお会いできるのは、モチロンですが。色んなブロガーさんとも、交流を深める良いキッカケになりますね。

実際、今回のオフ会には、沢山のブロガーさんが、参加される予定です。

すでに参加表明頂いてる方を、ご紹介しますね。

(表明頂いたです。^^)

「アラフォー妻のための 夫婦仲がすごく良くなるカウンセリング」八馬ゆみさん。

「自分原因で黄金色の人生を創る☆ドカン!と人生をひっくり返す思考術」松本昌子さん。

「生理痛・妊活・更年期がラクになる!子宮リズムエステ神戸御影・淡路」竹谷富士子さん。

「不倫・復縁専門の風水で彼にもっと愛される方法」但馬檀さん。

「生徒が1000人集まる音楽教室の作り方♪喜ばれて広がるお教室」井上幸子さん。

「今の3倍美人になる!魔法のファッションコーデ(大阪、吹田)」加茂陽子さん。

「東京・原宿オーラリーディング、ヒーリングでオーラを整えて問題解決!」武藤多絵さん。

「感想をいっぱい頂ける大人気講座のつくり方」新谷まさこさん。

「東大阪・リフレクソロジー足裏から体を丸ごと体質改善するサロン」山本八栄子さん。

「豊中曽根のエステサロン!ほうれい線を改善する美肌専門フェイシャル」清水志保さん。

「遺産相続で気になる相続税!公正証書の遺言書で家族仲良く円満相続」横山幸一さん。

「お仕事につながるブログの基礎作りをお手伝い。パソコン初心者や文章が苦手な方のためのアメブロパーソナルサポート」名村剛一さん。

「堺駅の痩身エステ・ダイエットサロン リバウンドしないダイエット」富山史子さん。

「アトピー卒業セラピー 治療の効果を高めるストレス解消のコツ」荒井佐知さん。

「浮気な彼に1番大切にされる、愛される!占いカウンセリング」サラサまみさん。

「小さなサロンの女性集客講座と名古屋の整体学校」松森有紀さん。

「パソコン講師が教える。アメブロ作成でみんなが知りたい101のこと」本田奈美さん。

「自分史上最高の自分に逢えるファッションコーディネート」宮本志津花さん。

「アメブロカスタマイズで女性に愛される魅力的なデザインに」片岡涼美さん。

ついでに、ワタクシ、「ブログなしで集客できる小さなお店のつくり方」田村聡

そして、当日の主役。^^

「アメブロ集客法!パワーブロガー養成講座」田渕隆茂さん。

まだ、募集はしてないですが。すでに人気ブロガーさんが、盛りだくさんです。(笑)

とは言っても、気兼ねする事はありません。オフ会は楽しむ場ですので、スグに仲良くなれますよー。^^

モチロン当日は、ステキな会場を予約しています。

 
グランビア内観イメージ
 

あなたも、ぜひ、気軽に遊びにいらして下さいね。

今年最後のビックイベントです!!あなたも一緒に楽しみましょう!!^^

 
 

「パワーブロガー養成講座」田渕隆茂さんを囲むオフ会

・日程 12月16日(水)

・時間 11時から15時

・定員 50名

・申込 10月中旬〜下旬

・費用 飲食費のみ実費 8千円ほどの予定

・会場 ホテルグランヴィア大阪(JR大阪駅構内 直結)鶴寿(かくじゅ)

会場住所 〒530-0001 大阪府北区 サウスゲートビルディング 梅田3丁目1番1号

会場TEL 06−6344−1235

グランヴィア
大阪駅構内
※ ホテルグランヴィア大阪は、JR大阪駅に直結しています。

 

お申込みの開始は、10月中旬〜下旬を予定しています。

募集の際は、こちらで優先して、お知らせします。興味のある方は、登録しておいてくださいね。^^

 
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●マタニティーさんのリピートを上げるカンタンなコツ

こんにちは!田村です。

今日も、嬉しいご報告が届いているので、ご紹介しますね。^^

田村さん

こんにちは(^^)

DVDが届いてから、随分経ってしまいましたが、今日は感想です。

私は自宅でアロマサロンをしておりますが、お客様には、マタニティーさんもいらっしゃいます。

ご出産されると、リピーターさんでも、しばらくはサロンから足が遠のくということになってしまいます。


DVDを拝見して、早速リピーター様にお手紙を書いたのですが、これに対して、私の予想以上に大変喜んでいただきました。

『お手紙もらうなんて機会なんて、なかなかないので♪』

と。

赤ちゃんが生まれると、なかなかサロンにはすぐに行けないので、産後はご自身の体のことや、育児のことを相談しにくいと思っていらっしゃったようです。

お手紙が届いたことで、来店出来ない状況でも、ちょっとした相談をしてもいいんだという、安心感をお客様に与えることができ、私もとても嬉しくなりました。

こうしてお客様と繋がりを持ち続けていることで、久しぶりでもご来店に繋がることを、確信しています。

まだDVD1枚しか拝見できていないのですが、2枚目も早く見たいです(^^)

ありがとうございました。

「神戸市東灘区魚崎のアロマセラピストくぼたけいこのブログ」の、窪田さんです。

窪田さん、ありがとうございました。^^

マタニティーの方が、一定数、お客様にいる場合。どうしても、リピートが低下します。

出産後の育児で、忙しい。時間に余裕がないからです。

でも、「思い出してもらうだけ」で、リピートはアップします。

その為にやった事も、カンタン。

お客様に、売込みしないお手紙を、出しただけなんですね。

● 多くのサロンが間違っている、DMの考え方

こんにちは!田村です。

サロン売上は、リピートの強化で向上します。実は、

「お客様にお手紙を書くだけ。」

で、リピートは向上します。しかし、多くのサロンが、DMに対する考え方を、間違っているのです。

DMというのは、売り込んではいけないのです。

「売り込む」

とは、

・キャンペーン案内
・商品の紹介
・メニューの紹介

なども、含みます。

また、割引の必要も、ありません。

純粋に、ご来店のお礼を書けば、いいだけなのです。

DMの目的は、感謝の気持ちを伝える事。そして、

「思い出して頂く事」

これで、オッケーです。カンタンでしょう??^^

実際、誰にでも出来ます。

あなたも、今日から出来るのです。

 

 

 

 

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・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾

・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●今夜のメールには「ハッ」とさせられました。

こんにちは!田村です。無料メールセミナーの読者さんから、ご感想を頂きました。^^

 


田村さま

こんばんは。初めてメールさせて頂きます。

私は6年間エステサロンを経営していますが、今夜のメールには「ハッ」とさせられました。

一昨年あたりから集客が思わしくなく、

「なぜ上手くいかないんだろう」

と頭を抱えていましたが田村さんのおっしゃっていたように

「うちの店の打ち出しはお客様に響いてなかったんだ」

という事。そしてその理由もはっきりとしました。苦戦して当然の行動をしていたんですね。

お恥ずかしいながら今夜のメール講座を読ませて頂いて腑に落ちました。

これからスタッフと一緒に考えていこうと思います。また助言頂ければ幸いです。

高松市 エステサロン経営者 Y.Tさま

 

Yさん、メッセージ、ありがとうございました。^^

そうそう、先日の配信は、反響も大きかったです。

こんな事について、お話しましたよー。

 

 

 

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●正直、レッスンに繋がるんだろうか‥と思っていましたが、ビックリでした。

こんにちは1田村です。

セミナーDVDのご感想が、まだまだ、ご紹介できていません。^^;

今回は、ナント地元、徳島の方から、ご報告頂きました。

 


田村さん、こんにちは。

ブログなしで集客できる小さなお店の作り方・セミナーDVDを購入させていただいて、お手紙を生徒さんに出すようにしました。

ワンコイン体験会にお越し頂いた方に、来て頂いた感謝のお手紙を出しました。

すると、数日後メールでお返事を頂いて、レッスンのコースレッスンのご予約を頂きました。

正直、レッスンに繋がるんだろうか‥と思っていましたが、ビックリでした。

これからもお手紙を書いていこうと思います。

ありがとうございました。

 

今回、メッセージを頂いたのは、

「徳島赤ちゃんが泣いてもイライラしない!ベビーマッサージ・サイン教室」の、渡邉さんです。

渡邉さん、ご報告、ありがとうございました。^^

サロンに限らず、お教室。もっと言えば、ネット通販だって、

「相手は人」

です。相手が人である限り、気持ちというのは、伝わるモノ。だから、

「お手紙を書いただけ。」

というシンプルな行動が、結果に繋がるんですねー。^^

 

 

 

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●早速ご予約の連絡がありました。

こんにちは!田村です。私のセミナーDVD、

「ブログなしで集客できる小さなお店の作り方」

では、お手紙作戦について、コッテリ触れています。^^

 


先日、お手紙を出した休眠客のお客様から早速ご予約の連絡がありました。

しかも手紙が嬉しかったと言っていただけました。

手紙を送る=押しつけがましいと以前は感じていましたが、

実際にお客様から喜ばれるとそんなの自分の思い過ごしなんだと思いました(笑)

ずっと手紙を送ることを拒んでましたが、こんなことならもっと早く取り組めばよかったです~。

K.Mさま

 

Kさん、メッセージありがとうございました。^^

そうそう、お手紙って、押し付けじゃないです。ホントに、喜ばれるんですよ。

迷ってるのは、モッタイナイです。だって、喜ばれますから。

喜ばれる上に、ご予約も頂ける。最高じゃないですか??

まずは、あなたも無料ノウハウで、学んでみて下さいね。

 

 

 

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●お手紙の具体的な書き方なども、本当に参考になります!

こんにちは!田村です。

「田村のランチ会 IN大阪」

で、お会いした方から、嬉しいメッセージを頂きました。^^

 

大阪のランチ会からもう3ヶ月くらい経つんですね!田村さんのDVDも、値上がり前に買っちゃいました。笑

ランチ会の時、店舗のない私に

「 絶対店舗だしたほうがいい!自宅サロンなんてダメ。今年中には出そうね!とりあえず、不動産いこう!報告待ってるから」

って課題を私に出したのは、田村さんです。笑

あの後、すぐ不動産へ足を運び、本当に運良くいい物件と出会う事ができました!

そして、7月11日にお店をオープンさせることになりました!

田村さんや青山さんの行動力を見習って、とりあえず動いてみて本当に良かったと実感しています。

ランチ会で私の前の席にいらした梅津さんもオープンされましたね!

梅津さんと一緒に田村さんに課題出されたので、すごい、頑張ってるなー!と感動しています!

ご無沙汰のお客様とニュースレター、早速やってみました!

ご新規様へのお手紙は2回送っていますが、

「お手紙ありがとうございます!すごい気に入ってるんでまたお願いします!」

とのお返事を頂けて嬉しいし、なにより私自身の自信とモチベーションに繋がります!

ニュースレターもご無沙汰のお客様も久々に帰ってきていただけてるお客様もいて、本当に嬉しいです!!!!

売り込みはしたくない私ですが、

「私のことを思い出していただく、すごい大切なことだな!」

って、身をもって体感しました!!!

DVDでは、私のお客様への考え方も変わりました!

お手紙の具体的な書き方なども、本当に参考になります!

田村さんに出会えてなかったら、私は今こんな状況になかったと思います。

背中を押してもらってありがとうございました!!

 

滋賀県でまつエクサロンをされている、佐々木さんです。

佐々木さん、メッセージありがとうございました!!

セミナーDVDの実践報告も、モチロン嬉しいのですが・・・。

田村のランチ会 IN大阪の参加者さん。ナント、二人目のテナント出店です。

お二人とも、自宅サロンからの、テナント出店。たった、3ヶ月ほどの出来事です。

しかも、6月に出店された、コチラのサロン。すでに人気店になっています。^^

スゴイですよねー。

よほど、田村に背中を押されたのですね?(笑)

アナタにも、お会いできる日を、楽しみにしていますよー。^^

 

 

 

 

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● リアル集客とても参考になりました。

こんにちは!田村です。またまた、嬉しいご感想を頂きました。^^

 

田村さんのことは、田渕さんのコンサルを受けているときに知りました。いつもすごいなーと思いながら、どんなことされているのか気になり、DVDを購入させていただきました。

リアル集客、とても参考になりました。

そこがちょうど自分のやっていないところだー!と、すっごくやる気になってきました^ ^


今後、店舗を出す予定なので、実践していきますね。

 

ご感想、ありがとうございました!ぜひぜひ、実践して下さいね。^^

集客の手段って、色々とあります。

「どれが正しい。」

ではなくて、

「自分がしっくりくるモノを、正しい方法で、継続する。」

ココが、ポイント。

でも、まぁ。リピートは命なので。しっかりとしたリピート対策は、持っておいた方が、いいですね。^^

 

 

 

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