カテゴリー:受講生の声

●マタニティーさんのリピートを上げるカンタンなコツ

こんにちは!田村です。

今日も、嬉しいご報告が届いているので、ご紹介しますね。^^

田村さん

こんにちは(^^)

DVDが届いてから、随分経ってしまいましたが、今日は感想です。

私は自宅でアロマサロンをしておりますが、お客様には、マタニティーさんもいらっしゃいます。

ご出産されると、リピーターさんでも、しばらくはサロンから足が遠のくということになってしまいます。


DVDを拝見して、早速リピーター様にお手紙を書いたのですが、これに対して、私の予想以上に大変喜んでいただきました。

『お手紙もらうなんて機会なんて、なかなかないので♪』

と。

赤ちゃんが生まれると、なかなかサロンにはすぐに行けないので、産後はご自身の体のことや、育児のことを相談しにくいと思っていらっしゃったようです。

お手紙が届いたことで、来店出来ない状況でも、ちょっとした相談をしてもいいんだという、安心感をお客様に与えることができ、私もとても嬉しくなりました。

こうしてお客様と繋がりを持ち続けていることで、久しぶりでもご来店に繋がることを、確信しています。

まだDVD1枚しか拝見できていないのですが、2枚目も早く見たいです(^^)

ありがとうございました。

「神戸市東灘区魚崎のアロマセラピストくぼたけいこのブログ」の、窪田さんです。

窪田さん、ありがとうございました。^^

マタニティーの方が、一定数、お客様にいる場合。どうしても、リピートが低下します。

出産後の育児で、忙しい。時間に余裕がないからです。

でも、「思い出してもらうだけ」で、リピートはアップします。

その為にやった事も、カンタン。

お客様に、売込みしないお手紙を、出しただけなんですね。

●今夜のメールには「ハッ」とさせられました。

こんにちは!田村です。無料メールセミナーの読者さんから、ご感想を頂きました。^^

 


田村さま

こんばんは。初めてメールさせて頂きます。

私は6年間エステサロンを経営していますが、今夜のメールには「ハッ」とさせられました。

一昨年あたりから集客が思わしくなく、

「なぜ上手くいかないんだろう」

と頭を抱えていましたが田村さんのおっしゃっていたように

「うちの店の打ち出しはお客様に響いてなかったんだ」

という事。そしてその理由もはっきりとしました。苦戦して当然の行動をしていたんですね。

お恥ずかしいながら今夜のメール講座を読ませて頂いて腑に落ちました。

これからスタッフと一緒に考えていこうと思います。また助言頂ければ幸いです。

高松市 エステサロン経営者 Y.Tさま

 

Yさん、メッセージ、ありがとうございました。^^

そうそう、先日の配信は、反響も大きかったです。

こんな事について、お話しましたよー。

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●正直、レッスンに繋がるんだろうか‥と思っていましたが、ビックリでした。

こんにちは1田村です。

セミナーDVDのご感想が、まだまだ、ご紹介できていません。^^;

今回は、ナント地元、徳島の方から、ご報告頂きました。

 


田村さん、こんにちは。

ブログなしで集客できる小さなお店の作り方・セミナーDVDを購入させていただいて、お手紙を生徒さんに出すようにしました。

ワンコイン体験会にお越し頂いた方に、来て頂いた感謝のお手紙を出しました。

すると、数日後メールでお返事を頂いて、レッスンのコースレッスンのご予約を頂きました。

正直、レッスンに繋がるんだろうか‥と思っていましたが、ビックリでした。

これからもお手紙を書いていこうと思います。

ありがとうございました。

 

今回、メッセージを頂いたのは、

「徳島赤ちゃんが泣いてもイライラしない!ベビーマッサージ・サイン教室」の、渡邉さんです。

渡邉さん、ご報告、ありがとうございました。^^

サロンに限らず、お教室。もっと言えば、ネット通販だって、

「相手は人」

です。相手が人である限り、気持ちというのは、伝わるモノ。だから、

「お手紙を書いただけ。」

というシンプルな行動が、結果に繋がるんですねー。^^

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●早速ご予約の連絡がありました。

こんにちは!田村です。私のセミナーDVD、

「ブログなしで集客できる小さなお店の作り方」

では、お手紙作戦について、コッテリ触れています。^^

 


先日、お手紙を出した休眠客のお客様から早速ご予約の連絡がありました。

しかも手紙が嬉しかったと言っていただけました。

手紙を送る=押しつけがましいと以前は感じていましたが、

実際にお客様から喜ばれるとそんなの自分の思い過ごしなんだと思いました(笑)

ずっと手紙を送ることを拒んでましたが、こんなことならもっと早く取り組めばよかったです~。

K.Mさま

 

Kさん、メッセージありがとうございました。^^

そうそう、お手紙って、押し付けじゃないです。ホントに、喜ばれるんですよ。

迷ってるのは、モッタイナイです。だって、喜ばれますから。

喜ばれる上に、ご予約も頂ける。最高じゃないですか??

まずは、あなたも無料ノウハウで、学んでみて下さいね。

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●お手紙の具体的な書き方なども、本当に参考になります!

こんにちは!田村です。

「田村のランチ会 IN大阪」

で、お会いした方から、嬉しいメッセージを頂きました。^^

 

大阪のランチ会からもう3ヶ月くらい経つんですね!田村さんのDVDも、値上がり前に買っちゃいました。笑

ランチ会の時、店舗のない私に

「 絶対店舗だしたほうがいい!自宅サロンなんてダメ。今年中には出そうね!とりあえず、不動産いこう!報告待ってるから」

って課題を私に出したのは、田村さんです。笑

あの後、すぐ不動産へ足を運び、本当に運良くいい物件と出会う事ができました!

そして、7月11日にお店をオープンさせることになりました!

田村さんや青山さんの行動力を見習って、とりあえず動いてみて本当に良かったと実感しています。

ランチ会で私の前の席にいらした梅津さんもオープンされましたね!

梅津さんと一緒に田村さんに課題出されたので、すごい、頑張ってるなー!と感動しています!

ご無沙汰のお客様とニュースレター、早速やってみました!

ご新規様へのお手紙は2回送っていますが、

「お手紙ありがとうございます!すごい気に入ってるんでまたお願いします!」

とのお返事を頂けて嬉しいし、なにより私自身の自信とモチベーションに繋がります!

ニュースレターもご無沙汰のお客様も久々に帰ってきていただけてるお客様もいて、本当に嬉しいです!!!!

売り込みはしたくない私ですが、

「私のことを思い出していただく、すごい大切なことだな!」

って、身をもって体感しました!!!

DVDでは、私のお客様への考え方も変わりました!

お手紙の具体的な書き方なども、本当に参考になります!

田村さんに出会えてなかったら、私は今こんな状況になかったと思います。

背中を押してもらってありがとうございました!!

 

滋賀県でまつエクサロンをされている、佐々木さんです。

佐々木さん、メッセージありがとうございました!!

セミナーDVDの実践報告も、モチロン嬉しいのですが・・・。

田村のランチ会 IN大阪の参加者さん。ナント、二人目のテナント出店です。

お二人とも、自宅サロンからの、テナント出店。たった、3ヶ月ほどの出来事です。

しかも、6月に出店された、コチラのサロン。すでに人気店になっています。^^

スゴイですよねー。

よほど、田村に背中を押されたのですね?(笑)

アナタにも、お会いできる日を、楽しみにしていますよー。^^

 

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

● リアル集客とても参考になりました。

こんにちは!田村です。またまた、嬉しいご感想を頂きました。^^

 

田村さんのことは、田渕さんのコンサルを受けているときに知りました。いつもすごいなーと思いながら、どんなことされているのか気になり、DVDを購入させていただきました。

リアル集客、とても参考になりました。

そこがちょうど自分のやっていないところだー!と、すっごくやる気になってきました^ ^


今後、店舗を出す予定なので、実践していきますね。

 

ご感想、ありがとうございました!ぜひぜひ、実践して下さいね。^^

集客の手段って、色々とあります。

「どれが正しい。」

ではなくて、

「自分がしっくりくるモノを、正しい方法で、継続する。」

ココが、ポイント。

でも、まぁ。リピートは命なので。しっかりとしたリピート対策は、持っておいた方が、いいですね。^^

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●内容を堅苦しく考えずにすみそうです。

こんにちは!田村です。

セミナーDVDのご感想を頂きましたので、ご紹介しますね。^^

 

田村さん、こんばんは。ホットペッパー攻略塾でもお世話になっております和歌山のTです。

早速、DVDを拝見しました!

私は、田村さんのメルマガを参考に、去年の秋には初めてニュースレター&お手紙を出して反応があったため、

今回は復習?的な感じと、どうしていこうかなぁ?という疑問点もあったため、すごく参考になりました。

一度、休眠客の方にお手紙を出した方々から、反応がなければ、しつこくお手紙を出さなくても(追いかけなくても)良いというところで。

私的には気持ちの整理ができ、スッキリしました!

これを機に、ゲストカードの整理もしようと思います。

あと、田村さんのニュースレターが添付されていたので、こちらも参考にできて、内容を堅苦しく考えずにすみそうです。

とにかく、お客様に思いだしてもらえるよう、ニュースレターとお手紙を地道にコツコツ書いていきます。

 

Tさん、ご感想ありがとうございました!そうそう、Tさんもおっしゃっていますが。

お手紙やニュースレターは、やれば結果につながります。

ただし、「やれば」です。まだアナタが、どちらもやっていない場合。

まずは、お手紙から始めましょう!難しく考えなくても、大丈夫。

新規の方に、心を込めて、お礼のお手紙を書く。

まずは、ここから始めてみると、いいです。ポイントは、

「大切な人に、お手紙を書く気持ちで。」

です。ですから、売込みは必要ありません。

ご来店のお礼の気持ちを、お手紙で伝えるだけ。

カンタンです。そして、ごく自然な事だと、思いませんか??^^

 

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●しつこいかと思いきや、喜ばれるんだ!とびっくりです^^

こんにちは!田村です。

セミナーDVDのご感想が、まだまだ紹介しきれていません。^^;

少しずつ、ご紹介していきますね。

 

私は結婚前に岡山の百貨店の化粧品店で働いていたのですが、大手にも関わらず、田村さんがされているお手紙から始まり、カルテを完全活用して、客単価より、購入点数を重視する店でした。

もちろん店長自らハンティングもしますし。

私もそのときの業務を今田村さんのDVDを見て早速思い出して、

去年撮影会に参加されたかた全員にメールを送り、ランチ会に誘ってみたら、

「メールありがとー!嬉しい~♪久しぶり~」

「行く行く~!」

ぱらぱらっと集まりました!

メールを送るとしつこいかと思いきや、喜ばれるんだ!とびっくりです^^

中には、

「ほかの講座には参加したいの」

と、直接お客様の声まで聴くことができたり。最近のお客様の状況も知ることができて、

「メール、手紙作戦、頑張ろ~!」

と、

これからの作業が明確になりました♪

ありがとうございました。これからもメールマガジン楽しみにしています。

倉敷のど田舎で過ごしていたので、徳島の町の夜の暗さの話、おもしろかったです(笑)

激しく共感。

 

「【京都・くずは】ママと子どもが楽しめる9講座。そこはママのとっておきの場所。穂の時間」の、大西さんです。

大西さん、ご感想ありがとうございました!

あなたも、やるべき事をやれば、結果はついてきますよ。^^

 

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●すっとーーーーーんと、腑に落ちることばかりでした

こんにちは!田村です。

実は、セミナーDVDの感想が、ものすんごく届いています。本当にありがたい事で、嬉しいです!!^^

少しずつになりますが、ご紹介させて下さいね。

 

田村さん初めまして今回、誰かのメルマガの紹介で、田村さんのDVDを見つけて購入しました

うちは、独立開業する人や、なかなか思うように売り上げが上がらないサロンオーナーさんに
独立する根性を植え付ける(笑)スクールです

ただ、私自信が、生徒に伝えたいことがあまりにも多くて、経営初心者の生徒が理解不能な時があり、もっとコンテンツをぎゅーーーーと絞らないと!と思っていました

田村さんのセミナーでしゃべってることは、ものすーーーんごくわかりやすく

すっとーーーーーんと、腑に落ちることばかりでした

商売の基本はとてもシンプルです

その、シンプルを通り越して、小手先のテクニックにばかり走って、こける人がたくさんいます

わたしが、生徒に言いたかったこと

それを、田村さんがとてもわかりやすく、このDVDで話されていました

本当に購入して良かったです

気が抜けているかもしれない卒業生にも、このDVDは勧めました

ほんとーにありがとうございます

ランチ会に行って、会ってお礼を言いに行きますねー

 

今回、ご感想頂いたのは、

「小さなサロンの開業講座パッションYUMIの小顔カレッジ 」の、YUMIさんです。

ご感想、ありがとうございました。^^

そうそう。YUMIさんのおっしゃる通り、商売ってシンプルです。しかし、

「何もしなくても上手くいく。」

という人はいません。

シンプルに、「やるべき事をやれば、上手くいく。」という意味なんですね。

例えば、リピートが増えるだけで、売上は確実にアップしますよ。^^

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

●接客の原点を振り返ることができました。

こんにちは!田村です。DVDをご覧になった方から、ドンドンご報告が届いています。^^

 


今日はお手紙を出したお客様とお会いしました。

毎回メールのやり取りはよくしていたのですが、やはりお手紙となると受け取っていただく側の心持ちも変わるようです。

「今後も通っていきたいと思っているのでよろしくお願いします!」

と先ほどメッセージをいただきました。とてもとても嬉しかったです。

「私はひとり、お客様は複数」

ではなく

「私はひとり、お客様もひとり」

どのお客様も一人一人違うのですから、一人一人を思うことがとても大切なことですね。

接客の原点を振り返ることができました。ありがとうございます。

 

Sさん、ご報告、ありがとうございました。^^

お店を続けていると、お客様の数は数百人になっていきます。

でも、その中で、Sさんのように、

お客様に、その他大勢ではなく、「●●さん」として接する。

ココが、超大切なんですね。お手紙作戦が、そのキッカケになれば、嬉しいです。^^

 

 

 

・ブログなしで集客できる!10日間無料メールセミナー

・サロンに毎月15人のお客様を呼び込む!ホットペッパー攻略塾


・小さなお店に口コミだけで集客するノウハウ

・個別コンサルメニュー

1 2 3 4 5 6 10
Copyright (C) 2015 ブログなしで集客できる小さなお店の作り方 All Rights Reserved.